Новости

Тема: права потребителей

Все публикации в разделе Новости по категории права потребителей.

25.07.2026

Российский маркетплейс для белоруса опаснее, чем кажется: чьи правила работают при покупке

ПВЗ не продавец, фото могут дорисовывать ИИ, а договор иногда вообще заключается вне Беларуси. Разбираем реальные риски покупок на российских площадках.

Тип статьи →

25.07.2026

Российский маркетплейс для белоруса опаснее, чем кажется: чьи правила работают при покупке

23.07.2026

Куда жаловаться на магазин или маркетплейс в Беларуси: МАРТ, исполком или суд

Маршрут обращения при нарушении прав покупателя: продавец, владелец площадки, местный орган, МАРТ и суд.

23.07.2026

Подменный товар на время гарантийного ремонта: когда его обязан выдать продавец

Когда можно потребовать аналогичный товар из подменного фонда, как оформить запрос и какие категории имеют исключения.

23.07.2026

Можно ли вернуть товар без чека в Беларуси 2026: чем подтвердить покупку

Какие доказательства использовать вместо бумажного чека и как оформить обращение продавцу без лишних споров.

22.07.2026

Гарантия на обувь в Беларуси 2026: сезонность, сроки и возврат брака

Как считать гарантию на обувь, отличать производственный дефект от износа и правильно передавать пару продавцу.

19.07.2026

Экспертиза товара в Беларуси 2026: кто платит, сроки и необходимые документы

Практический порядок проверки качества и экспертизы товара: участники, документы, расходы и действия покупателя при несогласии.

18.07.2026

Подарочный сертификат в Беларуси 2026: можно ли вернуть деньги и что проверить

Подарочный сертификат может быть бумажным или электронным, но деньги за него возвращаются не всегда. Разбираем правила МАРТ: срок действия, чек, возврат номинала и условия использования.

18.07.2026

Гарантийный срок товара в Беларуси 2026: что проверить до покупки и ремонта

Продавец не вправе уменьшать гарантию изготовителя, а после ремонта гарантийный срок продлевается. Объясняем, как читать гарантийный талон и какие документы хранить покупателю.

16.07.2026

Возврат товара в Беларуси 2026: 14 дней, 30 дней и что делать при браке

Права покупателя зависят от того, качественный товар или с недостатком. Разбираем возврат товара в Беларуси: 14 дней для качественного непродовольственного товара, 30 дней при браке и сроки ремонта.

20.05.2026

Некачественный товар: как защитить права потребителя в Беларуси

Что делать с испорченным или несоответствующим товаром: сохранить доказательства, обратиться к продавцу и использовать официальные каналы защиты прав.

18.04.2026

Куда жаловаться на некачественный продукт в Беларуси?

Столкнулись с некачественным продуктом в Беларуси? Узнайте, куда обратиться с жалобой, какие документы подготовить и как защитить свои права потребителя. Пошаговая инструкция.

17.04.2026

Некачественный продукт: как обратиться к продавцу в Беларуси

Что сохранить при покупке испорченного или несоответствующего продукта: чек, фото упаковки, дату, номер партии и письменное обращение продавцу.